澳门银河娱乐场怎么样,商家跑了,宜宾居然之家和消费者“打太极”?自称也是受害者?

发布日期:2020-01-08 17:16:26阅读:654

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澳门银河娱乐场怎么样,网友爆料:

自己经装修公司介绍,在2018年11月3日在宜宾居然之家-依思梦沙购买了一张床,实际交款一万多,合同上用钢笔写着2月份送货。

盼望着新家也装修的差不多了,到时候家具些一到,日子也选好了,就入住,结果却连尺寸都没人来量过。

结果在2月份,听到朋友说那家卖床的商家“没做了”,便前往居然之家了解,才晓得商家“消失”了,还因为这事和居然之家协商,进了趟派出所(帮忙作证调查商家的事情)。

“问题出现了,居然之家也在和我们沟通处理,但态度不好,处理结果也不让人满意,说等4月退款或者补发货,当真逗起耍啊,等了那么久,还要等多久?遭了这么多消费者,就拖着啊?”

了解了事情大概来龙去脉后,魏院长陪同消费者前往了位于城北新区的居然之家。

位于3楼的依思梦沙店早已看不到任何和床有关的东西,都是一些摆件,据爆料网友说:该店老板自称宜宾周立波,23、4岁的样子。

原本摆在这里的床样品,早已被搬走

随后,院长和几名爆料人前往居然之家办公区进行沟通,对于此次出现的商家“消失”一事,双方都各有一番说法。

爆料人:为什么商家“消失”后,这么多天时间,居然之家作为市场方,连个通知都没有,还需要我们自己来问?

相关合同

居然之家一负责人:商家在2月12日找到我方,说他无法履行前期顾客的供货义务了,需要我方协助,我们立马就对顾客资料进行了梳理并挨着通知登记。因为该商家除了正常渠道的合同签订外,还有一些私单存在,本身就涉嫌欺诈了。

要挨个通知顾客,时间上也比较紧,你们找来了,所以在当天(2月18日),我们双方就去派出所立了案。

付款票据

爆料人:你这个说法不对,我之前就打听到了,去年12月就有消费者找到这个商家了,发现了他有“跑路”的苗头。

居然之家一负责人:确实是2月12日找到我方的,我们进行了调查,发现他确实没有经营的能力了,居然之家作为平台方肯定也要积极处理,就之前说的两个方案,要货,3月的样子,退款可能要4月,因为我们要走流程,“先行赔付”也要走流程,我们也是受害者!

消费者的交款凭证

爆料人:我们是把商品全款都交在你们居然之家的,既然送货都能3月,为什么退款不能3月,你去找其他工厂做,也要给对方钱,为什么不把钱直接退给我们?

居然之家一负责人:我们是代商家收款,该承担的我们会承担,但都要走流程,而且银行转款本就有时间性。

一时间双方僵持在了

退款的时间上

最后经过双方几番交流后

作为市场方的居然之家答应于3月15日前

将这部分顾客的费用退还至银行卡里

并签订了一份《调解协议书》

事情得到了解决,但几名消费者也存在一些疑惑:

一是:他们也是通过在居然之家工作的朋友,了解到商家跑路的信息,自行前来解决的。并且该朋友告诉消费者,早在去年12月就有消费者发现“苗头”不对,来闹过,还搬了一些展品来抵钱!难道商场方不知晓?

二是:作为市场方的居然之家,商家入驻交了保证金,它对商家有管理监督权,消费者的货款也是交给他们的,合同也是和居然之家签订的。出现此问题,居然之家方承认有连带责任,那么违约金是不是也该承担?三天两头跑这么远来沟通问题,买个床都那么糟心,谁替我们想过?

三是:据了解,此次被骗的消费者有10来人,既然平台方说12号发生的事,居然之家这么多员工,3、4天也该通知完了,怎么迟迟不到我们?是打“太极”?

据小编向现场爆料人了解,有的“受害人”远在外地,什么都托管给了家里人,对于此事还没法正常解决的,更有一位观音的“受害者”购买了25000元的床,其中2w都是和商家签订的私单…

就此事

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